1.如果你的手机环境温度太低，触摸屏可能会失效，这是受屏幕设备本身物理特性的影响。建议你尽量把手机放在0℃-35℃的环境温度下。
2.如果你的手机屏幕很脏或者沾了水，可能会影响屏幕的触摸灵敏度。建议你把屏幕擦干净后再试试；
3.如果屏幕上有膜，可能是因为保护膜太厚，影响了屏幕的触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或者去华为客服中心更换官方保护膜。
4.如果您的手机在正常使用过程中突然点击整个或部分屏幕没有反应，请同时按下电源键和音量调高键启动录屏功能，然后再点击手机。如果手指点击屏幕的滑动位置上有白圈，说明手机触摸屏工作正常；
如果没有启动录屏功能，请长按“开机键”10s以上，强制重启手机。如果故障没有再次出现，则该现象不是触摸屏问题。
华为手机屏幕故障点的方法有:清屏、重启手机、强行重启手机、检查触控芯片等等。
1.清空屏幕
用清洁布或纸巾轻轻擦拭屏幕，去除可能导致触摸失败的污垢和污渍。
2、重启手机
按住华为手机的电源键，直到手机关机重启。如果华为手机屏幕故障是软件问题导致的，重启手机或许可以解决问题。
3、强制重启手机
如果华为手机重启后还是不能解决问题，可以尝试强行重启手机。方法是同时按住手机的电源键和音量减小键，直到手机重启。
4.检查触摸芯片
如果华为手机屏幕出现故障，可能是触控芯片出了问题。建议去售后服务中心或专业技术人员检查维修触控芯片。
一、手机跳屏原因:
1.网络信号不稳定；
2.屏幕表面产生的电流；
3.刷的rom和手机不匹配；
4.无线电基带没有升级；
5、硬件问题，手机可能放出翻新机，屏幕可能有缺陷；
6.电缆排列问题；
7.关系到你是用原电充电，还是手机屏幕是电容还是电阻；
8.手机数据问题。
二、手机跳屏解决方案
1，最简单的办法，一般出现跳屏的朋友都是让手机自动调节屏幕亮度，一般跳屏只有在黑暗的地方才能看到，所以你可以点击手机的设置，选择显示设置，先去掉自动亮度调节复选框，然后滑动下面的亮度水平条，慢慢把灯变亮。光条在60%左右的时候，跳屏会消失，但是有些人喜欢晚上躺在床上看新闻，看网页。
2.进入设置-省电模式-取消选中背景色框，因为更改该选项会更改背景色，从而在电子邮件和互联网中省电。这种方法在某些人的手机上可能会有效果，但是我个人设置了一下，并没有得到改善。但是你也可以自己测试。
3.屏幕闪烁的另一个问题是，你不小心打开了“开发者选项”中的“显示屏幕更新”和“严格模式”，会让屏幕总是不自觉的闪烁。
4.最后，最完美的解决方案就是刷机。
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